Arayan Kimlik Doğrulama Rehberi (Vishing Savunması)
Telefonda kendisini polis, savcı, bankacı veya teknik servis olarak tanıtan kişilerin gerçekliğini doğrulamak için uygulamanız gereken sistematik Zero-Trust (Sıfır Güven) protokolü.
Sakin Kalın ve Bilgi Paylaşımını Durdurun
Dolandırıcılar genellikle "Acil bir durum var", "Hesabınızdan para çekiliyor" veya "Hakkınızda terör soruşturması var" diyerek panik yaratır. İlk kural, korku duygusunun mantığınızı ele geçirmesine izin vermemektir.
İnisiyatifi Elinize Alın (Ters Doğrulama)
Arayan kişi size bilgilerinizi teyit etmek için sorular soruyorsa, onları durdurun. Sizi arayan gerçek bir kurumsa sizin hakkınızdaki temel bilgileri (hangi şubede hesabınız olduğu vb.) zaten biliyor olmalıdır.
Görüşmeyi Sonlandırın (Telefonu Kapatın)
Gerçek bankalar veya devlet kurumları telefonu kapatmanıza itiraz etmez. "Size güvenmiyorum, telefonu kapatıp kurumu ben kendim arayacağım" deyin.
Resmi Kanallardan Kendiniz Arayın
Arayan numara ekranda "155", "444 0 333" gibi resmi numaralar olarak görünüyor olabilir. (Buna Caller ID Spoofing denir, numara taklit edilebilir). Arama bittikten sonra, internetten bulduğunuz veya kartınızın arkasındaki resmi numarayı kendiniz tuşlayarak arayın.
Asla Unutmayın!
Polis, Savcı veya Jandarma sizden operasyon için ASLA PARA VEYA ALTIN İSTEMEZ. Bankalar sizden telefonda ASLA KART ŞİFRENİZİ VEYA SMS İLE GELEN ONAY KODUNU İSTEMEZ. Bu yönde bir talep geldiği an telefon dolandırıcılığı (Vishing) kurbanı olduğunuzu anlayabilirsiniz.